Hôteliers, vous n’êtes plus seuls face aux aspects complexes de votre métier.

Hôteliers, vous n’êtes plus seuls face aux aspects complexes de votre métier.

Yannick ARAGNO, Fondateur de HOPTYA

Avec l’accompagnement HOPTYA, je vous propose un support sur-mesure à destination des hôtels pour l’optimisation des ventes, du commercial et des opérations.

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Hôtels OPTimisation à 360°

Un service sur-mesure pour les hôteliers

L’accompagnement HOPTYA s’adresse aux nouveaux propriétaires qui n’ont pas encore toutes les clés du métier et aux hôteliers plus confirmés qui souhaitent faire évoluer le fonctionnement de leur hôtel.

Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-moi

Une expérience de l’hôtellerie et de l’exploitation

Une expérience de l’hôtellerie et de l’exploitation

Avec une vision globale des enjeux d’un hôtel, je vous apporte des outils et des méthodes pour vous permettre d’optimiser vos résultats et faciliter le fonctionnement de votre établissement.

Ventes et Marketing

Développer la stratégie commerciale de votre hôtel avec une optimisation de votre stratégie Yield, de votre distribution et de vos outils.

Expérience Clients

Adapter votre offre aux nouvelles attentes de la clientèle en optimisant le fonctionnement de votre hôtel.

Gestion des Opérations

Optimiser l’organisation des différents services pour réduire les tâches à faible valeur ajoutée et se consacrer à l’essentiel.

Management et Formation

Accompagner dans les meilleures conditions l’évolution de vos collaborateurs en développant les compétences grâce à la formation.

Stratégie Fournisseurs

Dépenser mieux et augmenter la rentabilité de votre entreprise en optimisant la gestion et le suivi des coûts de vos contrats.

Audit fonctionnel HOPTYA

Un regard extérieur avec l’audit fonctionnel HOPTYA

Il s’agit de faire un diagnostic détaillé de votre activité afin d’identifier vos contraintes et problématiques et ainsi vous proposer la réponse la mieux adaptée à votre hôtel.

A l’issue de l’audit fonctionnel, vous obtenez votre feuille de route de l’optimisation et une proposition d’accompagnement sur-mesure.

Contactez-moi pour planifier l’audit de votre hôtel !

Une oreille attentive, le support opérationnel par HOPTYA

Une oreille attentive avec le support opérationnel par HOPTYA

Des outils et des méthodes. Un support numérique : le digital est aujourd’hui un incontournable de l’optimisation. Mes interventions s’appuient sur la mise en place d’outils numériques adaptés aux besoins de chaque hôtel afin d’accompagner au mieux l’action des équipes. Un processus d’accompagnement sur la durée : je me suis inspiré de la méthode GROW* pour construire une méthode d’accompagnement efficace.

La méthode GROW
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Goal (les objectifs), lors d’un rendez-vous préparatoire avec l’hôtelier, nous fixons les objectifs et les modalités de l’accompagnement.

Reality (la situation actuelle), je mène avec la participation active de l’hôtelier un audit fonctionnel complet de l’hôtel afin d’analyser l’organisation (procédures, organisation, pratiques…) de l’établissement pour évaluer les forces et les faiblesses.

Options (les solutions), après la mise en évidence des dysfonctionnements identifiés lors de l’audit fonctionnel, j’établis la liste de mes préconisations. Une feuille de route, véritable colonne vertébrale de mon accompagnement, sera établie selon la méthode des objectifs SMART (spécifique, mesurable, atteignable, réaliste, temporel). Une stratégie efficace qui permet de suivre les étapes et les résultats de nos actions.

Will do (les actions), je déploie pour vous les outils de suivi et de communication nécessaire pour facilité la mission, les rendez-vous sur site et les consultations à distance (fréquence à définir selon les besoins) sont programmés, une messagerie permet d’échanger entre deux rendez-vous.

Une véritable Direction des Opérations, alternative au mandat de gestion, se met en place pour votre hôtel.

HOPTYA, c’est aussi un accompagnement à la carte

HOPTYA, c’est aussi un accompagnement à la carte

Je viens apporter aux hôteliers mon support face à une problématique spécifique des métiers de l’hôtellerie.

Quelques sujets sur lesquels je peux vous accompagner avec HOPTYA : Redéfinition de la distribution et création d’une grille tarifaire optimisée, changement ou mise en place d’outils (PMS, CRM, Channel Manager…), mise en place d’une gestion centralisée de vos contrats, positionnement produit (analyse forces/faiblesses et préconisations), rationalisation des coûts (renégociation des contrats fournisseurs, mise en concurrence…), redéfinition des process d’accueil, etc…

Avec HOPTYA, je coordonne les interventions des experts reconnus dans leur domaine (Yield & Distribution, Community Management, Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage – AMOA, Classement hôtelier…) qui pourraient intervenir lorsque cela s’avère utile.

Ils m’ont fait confiance…

Ils nous ont fait confiance…

Mes références

Quelques-uns des partenaires HOPTYA…

Etoiles.academy, organisme de formation spécialisé dans la formation continue des personnels et managers d’hôtels, restaurants, bars et cafés
Thaïs-PMS | Logiciel de gestion hôtelière
Yvala.com - Yvala - Revenue Management pour hôtels
WEBCOM COMMUNICATION & MARKETING DIGITAL AU SERVICE DE L'HÔTELLERIE RESTAURATION
Experience Hotel | Première Solution de CRM Hôtelier
My Groom Service, AGENCE WEB POUR HÔTEL ET RESTAURANT
D-Edge Une suite de solutions à 360° pour aider les hôteliers à maximiser leur distribution en ligne
MMCREATION Agence web polyvalente proposant des prestations allant de la conception stratégique à la promotion
Hotelkit, Gérez, supervisez, déléguez et communiquez via une plate-forme complète
KOOKLIN, Vos démarches HACCP simplifiées ! La traçabilité alimentaire sur tablette.
MEWS PMS La solution hôtelière de l'avenir
Front Desk suite digitale dématérialisée pour l'organisation des hôteliers